1. Descripción del Servicio

La membresía Start es completamente gratuita y está disponible para todos los usuarios que se registren en la aplicación DUUB. Esta membresía proporciona acceso básico a nuestros servicios de asistencia vehicular.

2. Servicios Incluidos

• Acceso a la plataforma DUUB
• Búsqueda de proveedores certificados
• Solicitud de servicios de asistencia (sin cobertura incluida)
• Descuentos especiales en servicios seleccionados
• Notificaciones y recordatorios de mantenimiento

3. Limitaciones

• Los servicios de asistencia se cobran por uso
• No incluye cobertura de emergencia 24/7
• Acceso limitado a ciertos beneficios premium

4. Registro y Cuenta

Para activar tu membresía Start gratuita, debes:

• Descargar e instalar la aplicación DUUB
• Completar el proceso de registro con información válida
• Verificar tu dirección de correo electrónico
• Aceptar estos términos y condiciones

5. Duración

La membresía Start es indefinida y permanecerá activa mientras mantengas tu cuenta en buen estado.

1. Descripción del Servicio

Las membresías de pago (Basic, Plus y Premium) ofrecen cobertura completa de asistencia vehicular con diferentes niveles de beneficios según el plan seleccionado.

2. Planes Disponibles

• Basic: Cobertura esencial con servicios de grúa, mecánica básica y cerrajería
• Plus: Cobertura ampliada con servicios adicionales y mayor alcance
• Premium: Cobertura completa con todos los servicios ilimitados

3. Período de Facturación

Las membresías de pago están disponibles en dos modalidades:

• Trimestral: Pago cada tres meses
• Anual: Pago anual con descuento especial

4. Pago y Renovación

• El pago se procesa al inicio de cada período de facturación
• Las membresías se renuevan automáticamente al final de cada período
• Los precios pueden estar sujetos a cambios con notificación previa de 30 días
• Aceptamos pagos con tarjetas de crédito, débito y otros métodos disponibles

5. Cobertura Vehicular

• La cobertura aplica según los límites especificados en cada plan
• Algunos planes cubren un solo vehículo, otros permiten múltiples vehículos
• Los vehículos deben estar registrados en la aplicación para recibir cobertura
• Aplican restricciones según el tipo y año del vehículo

6. Cancelación y Reembolsos

• Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento desde la aplicación
• La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual
• No se ofrecen reembolsos por períodos parciales o no utilizados
• Si cancelas, mantendrás acceso hasta el final del período pagado
• Después de la cancelación, tu cuenta revertirá automáticamente a la membresía Start gratuita

7. Límites de Uso

• Cada plan tiene límites específicos de servicios según lo descrito en la descripción del plan
• Los servicios ilimitados están sujetos a uso razonable y no abusivo
• DUUB se reserva el derecho de investigar usos sospechosos o fraudulentos

8. Exclusiones

Las membresías NO cubren:

• Daños causados por negligencia o mal uso intencional
• Vehículos utilizados para competencias o actividades comerciales no autorizadas
• Servicios fuera del área de cobertura geográfica especificada
• Costos de piezas y repuestos (salvo que se especifique en el plan)
• Servicios solicitados antes de la activación de la membresía

1. Uso Aceptable

Al usar cualquier membresía DUUB, aceptas:

• Proporcionar información precisa y actualizada
• No compartir tu cuenta con terceros
• Usar los servicios de manera ética y legal
• No abusar o hacer uso fraudulento de los beneficios

2. Suspensión y Terminación

DUUB se reserva el derecho de suspender o terminar tu membresía si:

• Violas estos términos y condiciones
• Proporcionas información falsa o fraudulenta
• Haces uso abusivo o indebido de los servicios
• No realizas los pagos correspondientes (para membresías de pago)

3. Modificaciones

DUUB puede modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado de la membresía después de las modificaciones constituye tu aceptación de los nuevos términos.

4. Responsabilidad

DUUB actúa como intermediario entre usuarios y proveedores de servicios. Mientras nos esforzamos por garantizar la calidad, no somos responsables por:

• Errores o negligencia de proveedores externos
• Retrasos fuera de nuestro control
• Daños indirectos o consecuentes

5. Privacidad

El uso de nuestras membresías está sujeto a nuestra Política de Privacidad. Al aceptar estos términos, también aceptas nuestra Política de Privacidad.

6. Contacto

Para preguntas sobre estos términos o tu membresía, contáctanos en:

• Email: info@duub.us
• Teléfono: +1 (835) 257-6436
• WhatsApp: +1 (849) 392-3882